商業行為裡最厲害的環節，就是成功讓客戶失心瘋買下一堆產品，最常聽到失心瘋的地方，就是去日本旅行購物，我得說日本一切感覺很好，但是我最不想讓別人知道的，就是我即將出發去日本旅行，因為那意謂著一堆代購清單莫名其妙地跑出來，我接單東西藥品是一定跑不掉，最離譜的一次，有人要我買個鍋具回來(這一點一直讓我覺得很妙，我只是去日本旅行，又不是住在日本的人，為什麼大家都認為，我一定要特別撥出自己請假出國旅行的時間，犧出我的行程時間，跑到他們指定的商店，把自己弄成狼狽毫無利潤的沉重行李代購者)，連出國旅行都免不了人情代購，那換成國內呢？像日本代購這樣的情況很少發生，因為大家都自動自發如同《讓人買到失心瘋的行銷操控術：79則制霸網路、實體市場的心理銷售神技》一書所講的，直接衝動下單買了或是等到特別促銷日，大買特買。
商業模式說穿了，就是抓住人們瞬間的購物慾，讓人產生一種非買不可的情緒，接著刷卡、付現金買下產品的購物行為就出現了，當消費者認為該物品具有必須購買的價值或是迫切需要的情況，消費自然就產生了，但是大部分的情況是，我們已經養成促銷活動再買的習慣，像屈臣氏的週六活動、父親節促銷、母親節促銷、情人節促銷，最後演變為單身族也有自己的促銷節日，還記得淘寶11月的光棍節，只要有在買淘寶的人，想必都不陌生，會提先將東西加入購物車，索取店家優惠券，等待光棍節的到來，一次下單，而台灣也跟上光棍節的風潮，出現光棍節的促銷。
書裡的範例為日本商業情況居多，描述經營店家會以何種方式做為吸引消費者衝動購物的心理戰，「降價(如節日促銷活動)、集點活動(如：台灣ope一對多oint點數集點)、商品擺設、追加購買優惠商品(如屈臣氏的加購)…」都會引發消費者花錢不心軟的行為，這就是我們的生活行為，沒有人可以死守著手中的錢不放，不論基於什麼原因購物，都要謹慎購物，確認該物品為自己需要的，不然就會為家中的收藏品新增一項品名。
【以下內容引用書中標題】
1.商品多樣化選擇，只會降低購買慾
2.免費力量大，任何人都難抵抗
3.集點創造期待，比折扣更有效
4.高價品能趁勝追擊，讓人買更多
5緊抓人們眼球的「色彩」戰略
6.想留住客人？商品陳列密集度影響大
7.高價福袋，製造話題的宣傳利器。
8.無效退費，對嚐鮮族最有吸引力
9.把浪漫變商機的「誕生石」法則。
10限量製造危機感，扭轉顧客判斷力
【內容簡介】
心理學家證實！
操縱人性的弱點，顧客絕對買到失心瘋！
網路瞬間爆紅！７９個行銷密技，招招直擊內心渴望，打造超人氣商品！
想破頭！！到底該怎麼賣能爆紅！？
►►「主打商品」，怎樣誘導顧客選購？
►►來客量多，銷售為何還是不好？
►►高價商品，究竟該怎麼賣？
►►砸大錢提供一堆「試用品」，真的有效嗎？
其實，衝動購物是人的天性，只要充分掌握人性弱點，顧客就會不自覺地掉入銷售陷阱！
★1 HIT！抓緊人心，激起擋不住的購物慾
人的物慾沒有極限，想誘出顧客內心購物慾念，首先就要明白人心脈動、抓緊渴望，早一步考慮顧客心思，精準出招。
◆『高價品』能鬆懈戒心，趁勝追擊好時機
考慮購買高價品時，人往往會陷入焦慮，並因此累積壓力。當顧客狠下心買了高價品，便會「緊張降低、壓力解除」，這就是最容易衝動購物的時候，也正是趁勝追擊的時機！
【作者簡介】趣味心理學會
為解開人類心理之謎與秘密的研究團隊，在探索不可思議的心靈世界之同時，也將研究結果與真實生活結合，一步一步地挖掘至今日。本書將清楚剖析人類深層心理，從心理與金錢的關係，乃至不能向客人公開的心理作戰法則等等，首次公開從外無法窺視的實用心理學奧秘，是一本能夠實際活用於商場的心理剖析寶典。
出版社：方言文化
出版日期：2017/07/27
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