《誰會說故事，誰就是贏家：讓你在幾分鐘內感動人心，說服任何人、做成任何事》是一本告訴你要如何用說故事的方法來說服人心。
作者簡介
金卓拉‧霍爾（Kindra Hall）
屢獲殊榮的說故事專家，全美知名演說家。
現任史代拉顧問公司（Steller Collective）總裁兼首席說故事專家，先前擔任市場總監兼銷售副總裁一職。這家顧問公司致力於將說故事策略應用於當今的溝通挑戰。金卓拉服務過的客戶包括臉書、希爾頓飯店、泰森食品、波克夏及哈佛醫學院。她是受到全球諸多知名品牌信任的演講者之一，她們公司提供的演講和培訓，可以激發團隊和個人透過策略來講故事，更好地傳達公司、產品和個人價值。
她是國家級說故事比賽冠軍，並擔任國家說故事網路董事會成員，擁有傳播學碩士學位。她也對此進行原創性研究，深入了解說故事在定義和呈現組織文化中發揮的作用。
她的作品曾刊登於Entrepreneur.com和Inc.com，此外，她也擔任過《Success》雜誌的特約編輯。她若不是在前往說故事的路上，就是在家與丈夫、年幼的兒女在一起。現居紐約市。
原文書名：Stories that stick: How Storytelling Can Captivate Customers, Influence Audiences, and Transform Your Business
原文作者： Kindra Hall
簡評
說故事的重點，在於透過故事來改變人們的想法跟情感，並提升人們的注意力跟信賴。
作者是一個說故事高手，她從小就不斷在說故事，後來成為一個專門的說書人，協助大家學會說一個好故事。
作者開頭分享一個好故事，可以讓一個從來不理會別人推銷的人，聽完故事的感覺，就是我要買。
不是必須，而是我想買這個動作，是銷售力馬上出現有效果的一個關鍵，但這麼多產品，憑什麼說服你的消費者接受你的產品，並且在第一時間就選擇你的產品的原因，就是這本書最重要的核心想法。
這個不理會別人推銷，甚至對購物冷感的人就是作者的老公。
作者承認自己很容易被漂亮照片吸引，就會衝動下買，但是作者的老公是東西用到壞了，才想買，平時是不進行任何購物。
有一次作者跟她的老公漫步在國外的街道，她興奮地向老公說，這些東西都好棒，但是作者老公完全無感。
後來作者被一雙鞋子吸引住，她把自己老公拉進其中一家店，就把老公扔在香水區，等她發現那個鞋子只是因為燈光才看起來特別好看，就讓她失望地去把自己老公找回來。
此時香水區的一個男生店員出來，開始説手上這瓶香水的故事，但是沒有讓作者跟她的老公聞一下香水味道，卻讓作者的老公，聽完故事馬上就想買。
很可惜，那是唯一一瓶展售樣品，這罐香水目前缺貨中，但作者老公不放棄再去尋找。
最後隔天又回到這間店，香水一樣是缺貨，而男生店員不在，是一個女店員負責服務客人，作者想說讓對方再介紹一次這款香水，結果一聽完女推銷員的話，馬上就熄火購物欲。
作者覺得昨天遇到的男生店員，就是一個精品店的魔術師，讓她的老公覺得買下這個香水，是一件很棒的事情，但是女生店員講的話，是敍述它的功能，最後也講不出什麼，讓她感覺這間店瞬間成了便利商店。
★好故事要點
故事很多，但是好故事能夠感動人心，是裡面必須有著非常豐富的情感要素，能夠讓人覺得感同身受，或者是認同故事中主角們做出的選擇。
要說出一個好故事，你必須找到一個能夠打動人心，能夠引發聽眾情緒激昂的故事。
作者舉一個醫院募款例子，以前募款總是沒有辦法得到很好的成效，這次作者的加入，讓醫院改變作法，是挑演講者的故事，不是挑人來演講募款，使得這一次醫院的募捐獲得超乎想像的金額。
募款演講者的故事，都是圍繞這一間醫院而來，他們都受惠於這間醫生的照顧，即使救了他們或是他們的家人，因為他們的故事讓人感覺和醫院拉近了距離，也說服聽眾，他們捐款的行為是在幫助他們在乎的醫院。
作者的一句話是：故事，真正需要的是更簡單的東西，我們需要的不是英雄，而是鮮明角色，我們在乎而且同情的對象。
故事中的角色不是公司，企業的名稱不是某個人投入的，價值觀也不是一大群人或一小群，人故事需要的是一個或幾個角色，是我們在乎而且同情的對象。
故事必須要有真實的情感，才能夠讓聽者對故事產生同理心。P74
書中有一個對故事結構的描述，就是三幕劇，用作者方式來表達，就是常態、爆炸性發展、新常態這三個階段。
我有一段時間研究故事結構，有點傷腦筋，書籍寫得很複雜，讓人不太容易記得，但用作者這個方式來記，我覺得好記多了。
書中會出現許多故事，透過這些故事，你可以明白到一個好故事，想要打動人心，是這個故事，必須跟你的聽眾有所關聯，讓他們知道在這個故事，有他們在乎和關心的場景。
故事就是你跟你的聽眾，要進行情感連接，但不是每一個故事都是好故事，有些故事即使是好故事，但是對於聽眾來說，有時候反而會達成反效果。
有一個女孩說出自己當志工幫助人的故事，結果她沒有順利募到款，反而聽她說故事的人，每個人都想當志工，這違背她說故事想要募款的目的。
作者在書中，提到非常多的故事，看到許多人都不善於表達，特別是關於自己的人生故事，如果你問對方某件事，他可能只會很簡單的回答你，沒有辦法再做更詳細的描述，或是說明他對於那件事的看法，以及發生那件事的時候，他心裡的感受是什麼，他採取什麼樣行動回應這些事情。
很多時候，機會只有一次，那也代表你可能只有這麼一次機會，可以向別人表達這個故事，告訴他們：你是誰。
作者跟其他公司合作，發現不少創辦人都不願意說自己的故事，反而想把故事集中在產品或員工身上。
捨棄一個能打動人心的故事，選擇一個大家不太在乎的主題故事，讓作者最後只好捨棄這筆生意，因為創辦人始終不願意說自己的故事。
故事就是人性，人性就是吸引我們想要去聽這個故事的原因，想要說出一個好故事，你就必須找到你的故事價值。
我承認，比起知道產品的故事和公司員工的故事，我更想知道創辦人的故事，想知道對方是發生什麼事，讓他決定創業，在創業過程中，遇見那些事，讓他有了今日的成功。
回想書店中的那些商業書籍，有很多人是創辦人，也有不少人是高層主管，他們的故事吸引人，在於他們逆襲，做一些與眾不同的事，並帶領著公司不斷前進，以及他們面對困難時，是如何處理。
作者提到發生在自己小學六年級的事情，她以為這是一件小事，但是小姑同事卻記得她寫在一本故事集裡，關於她的故事，覺得她給自己帶來很大的影響。
我們的人生故事，可能在我們的心中，只是一件小事，但是說出來話，有可能會影響另一個人的生命軌道，如果機會告訴別人，自己的故事，就勇敢地說出口。
總結
說故事不難，只是你得學會說出，並思考自己說的故事，是否能幫助對方解決一些真實世界的問題。
如果你是一個不懂說自己故事的人，可以看看這本書。
作者會教你先列出故事，然後挑出好故事，來表達你想傳遞的故事。
故事比起大道理來說，讓人容易聽得進去，也容易由情境畫面去產生同理心。
如果覺得不懂，看看目前市面上的心靈勵事或是商業管理書籍，會發現書中有很多的小故事出現，目的都是為了讓讀者能夠更輕鬆地理解自己的話，並透過故事來得到啟發。
★本書重點：說好一個故事所需的四大環節
鮮明角色：不是英雄，而是角色，一個我們在乎且同情的對象。
真實情感：無須誇張，簡單常見的真實情感。
特定時刻：在空間、時間或情境中的特定點，讓聽者將其中一幕看得更清楚。
具體細節：越具體越好，細節用得越多，聽者就越能感受到你多麼了解她們。
文案
華爾街日報、今日美國報、亞馬遜書店排行榜暢銷書！
《富比士》雜誌：「這或許會是你讀過最有價值的商業書。」
《紫牛》作者賽斯‧高汀：「無論你做哪一行、現在爬到什麼位置，這本就是你現在該看的書。」
《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯‧杜希格：「說故事是必要的商業能力，能讓數據變得更吸引人，讓溝通變得更有效。透過這本書，金卓拉‧霍爾讓人人都能學會說故事。」
故事是一座橋，只要你學會了，就沒有到不了的地方。
掌控說故事的能力，掌握你的工作與人生！
實驗證明有效的策略性說故事方法，
每個人都能輕鬆學會用一個架構、四大環節，說出四種影響人心的故事。
想法來來去去，只有故事深入人心，
用史代拉敘事架構說出好故事，
化不可能為可能！
那天，一個故事綁架了我先生。
讓一個不逛街、不購物、不用香水的男人，
心甘情願買了從來不用的古龍水，而且是連聞都沒聞過的古龍水。
是什麼故事這麼有魅力？是怎樣的故事能如此改變人心？
◎每個商業人士、公司、企業都必須說的四種故事
價值故事：提升銷售和行銷效果。
創辦人故事：提高自信，並讓自己顯得與眾不同。
使命故事：凝聚並激勵團隊。
顧客故事：改善銷售、行銷和可信度。
◎說好一個故事所需的四大環節
鮮明角色：不是英雄，而是角色，一個我們在乎且同情的對象。
真實情感：無須誇張，簡單常見的真實情感。
特定時刻：在空間、時間或情境中的特定點，讓聽者將其中一幕看得更清楚。
具體細節：越具體越好，細節用得越多，聽者就越能感受到你多麼了解她們。
阻止你說故事最大的障礙在於，你以為自己沒有故事。但其實，不是你沒有故事，而是你不知道怎樣把它們找出來、說出來。
本書作者金卓拉‧霍爾是屢獲殊榮的故事大師，服務過的客戶包括臉書、波克夏及哈佛醫學院。在本書中，她提供了一套簡單卻實證有效的策略性說故事方法，讓你可以透過故事感動人心、達成業績、讓對方說「我願意」！
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文章作者：蒼野之鷹
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