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職場工作術書評 | 《把無聊說到感動:讓人馬上停下來聽你說。補教名師的八種表達絕招,學生全程清醒聽課,轉戰商場客戶馬上買單。》作者: 犬塚壯志 | 閱讀心得 | 蒼野之鷹書評

職場工作術書評 | 《把無聊說到感動:讓人馬上停下來聽你說。補教名師的八種表達絕招,學生全程清醒聽課,轉戰商場客戶馬上買單。》作者: 犬塚壯志 | 閱讀心得 | 蒼野之鷹書評 - starryeagle | 蒼野之鷹:看小說

職場工作術書評 | 《把無聊說到感動:讓人馬上停下來聽你說。補教名師的八種表達絕招,學生全程清醒聽課,轉戰商場客戶馬上買單。》作者: 犬塚壯志 | 閱讀心得 | 蒼野之鷹書評 - starryeagle | 蒼野之鷹:看小說

原文書名:カリスマ予備校講師が初公開! 感動する説明「すぐできる」型

作者簡介:犬塚壯志

  從就讀大學期間開始從事教職,25歲時,通過素有業界最難關卡之稱的駿台補習班求職測驗,成為當時最年輕的錄取者。

  在駿台補習班任教時,他開創的講座,第一年度開課報名日當天爆滿,甚至出現候補,成為聚集超過3000人的超級熱門講座。此外,季節講習會的化學課聽講人數達到日本補教界第一名(不含影像課程)。

  2017年創辦日本以商務人士為對象的商務研習會、講座設計、編纂教材等業務。並活用補習班講師時期的經驗,開設針對商務人員和經營者的教育課程,協助創立個人品牌,提升自身價值。

 

內容簡介

◎你知道化學週期表上的元素是怎麼排列的嗎?

◎物聯網,是現在最熱門的名詞,基本上這種技術是透過……

◎最近很夯的香蕉早餐減肥法,其實不是很適合女人,因為……

◎想提升員工的工作績效,教育訓練很重要,但上完課之後多半很難落實……

  以上這些內容,多數人一聽覺得枯燥又複雜,

  你有辦法用一兩句話就說清楚,讓對方好想繼續聽嗎?

  本書作者,日本第一補教名師犬塚壯志辦到了。

  他剛踏入補習班時,也曾因講課太枯燥,

  被學生貼上「無聊」、「沒用」等標籤,差點失業。

  於是他深入研究,那些當紅講師總能引起學生興趣的說話規則,

  並分析超過一千人的說話方式,歸納出八個把無聊變有趣的說明技術,

  轉戰企業講師,更吸引許多業務員、企業主管爭相報名。

 

  ◎ 對方覺得你說話無聊,多半是因為這四個障礙:

  .你說的內容他聽不懂,所以不想聽。

  .這件事「跟我無關」,於是他聽過之後馬上忘掉。

  .你說的事情「我做不到」,所以不想了解。

  .「我早就知道了!」這時要講有趣的話,最困難。

  該怎麼說才能克服這四個障礙?作者幫你破解。

 

  • 對比、歸納、製造落差,他就會記住:

  「大家知道週期表上的元素是怎麼排列的嗎?」

       化學名師會這樣說:

  「週期表右上方的元素喜歡電子,左下方的元素討厭電子。」(這是歸納)

  連不喜歡化學的文科學生(例如小編我)都記住了。

 

  「高中生的物理、化學、生物和地球科學課,哪裡不一樣?」  

  「這四個課目的差異,就是要處理的粒子大小不同。」(這是製造落差)

      

  • 因果,先說結果,後講原因:

  推理小說最常用這招。

  ╳→「我在這裡找到證據,而這個證據是……」(讀者不耐煩:你到底想說什麼?)

  ○→「凶手就是○○!因為……」(讀者急著繼續看下去)

 

  • 破壞:打破他的以為,刺激聽者的好奇心:

  ╳→「我有一個很夯的節食減肥方法……」(你說的事情「我做不到啦」)

  ○→「其實有一招方法,15天就能甩掉肚子裡的油。」(打開他的好奇)

 

簡評

感動人心的技巧就是換位思考。

 

作者是個補習班老師,他一開始擔心自己很快就要被補習班開除,因為他說話太無聊,學生們上他的課總是想睡,還有人想要他把時間還給他們。

 

作者試過很多的方法,才發現想要感動人心,不一定要靠搞笑,因為搞笑太多,反而讓學生無法真正認同他是個好老師。

 

作者觀摩其他一流老師們的講課方式,終於被他發現到自己該怎麼做。

 

這也是本書的閱讀重點,作者用他的獨門招術,告訴大家,如何當一個說話讓人覺得有趣、想要繼續聽的人。

 

第1堂課:先弄清楚你的觀眾想聽什麼。

 

說話無聊的定義,就是沒有打動人心的力量,沒有辦法加深聽者的興趣、關注以及他們的理解能力。

 

人們會想要告訴別人,這個人說話好有趣,是因為這個人說的東西打中他們一直想瞭解的點,也就是解答他們的一些問題,或是提供他們一個新思路。

 

作者的作法是,揣摩學生們的想法,把自己的授課方式調整,針對不同學生的需求,他制定出不同的課程,讓自己的課程能夠適時滿足學生的需求,而不是照本宣科,把知識點講一講就算了。

 

作者成功讓學生願意花單程要兩個小時,專門來聽他上課,並且在上完課之後覺得獲益良多。

 

簡單說,作者上的就是重點課,只說自己的聽眾,想知道的重點,不說其他廢話,因為講得多不代表對方需要。

 

作法就是替你的聽眾群做個市調,接下來你就會知道他們想要什麼,你就可以針對他們需求的點,去把自己的知識點分享出來。

 

說話無聊,往往是因為你講的點,對方一點都不關心,比方說,你面對一個對政治無感的人,你卻在他面前大談特談政治。

 

第2堂課:如何擺脫你開口丶對方就神遊的窘境

 

打動人心最重要一點,是你必須讓你的聽眾知道,我聽你講這件事,我可以得到什麼樣的好處,還是可以怎麼樣幫助到我?

 

也就是你說的話,必須要對對方有所幫助。

 

比方說一個人剛要準備投資基金,他想要知道,要去哪裡開戶,買哪一檔基金比較好。

 

你卻在他面前大談特談股票歷年發展史,以及每個指數背後代表的意義是什麼,並且向他剖析不同市場的特性,這對於他的幫助不多,因為他是個初學者,他想聽的是初學者需要解答的問題,而不是進階者需要瞭解的事情。

 

你談論的話題,不能離開對方最關心的問題,一旦你離開對方關心問題的領域,就註定你會成為一個無聊的人,因為他一點都不想關心,你在談的事情。

 

第3堂課:打動人心的方法有那些

 

1、你說的話,要對對方有所幫助,你必須要點出對方的問題,讓他發現聽你說話,我可以得到什麼樣的幫助。

 

2、使用對比,用兩個不同東西的對比來凸顯東西的特性。

 

比方說從1000本中挑選出的一本書,你就會知道,這一本書原來是被精選出來的,而且是經過多少本書的淘汰。

 

3、用因果方法:先說出結果,再開始解釋為什麼會造成這個結果的原因。

 

4、透過新聞引起聽者的關注,大家對於新聞最新的消息總是有個好奇心。

 

開頭可以是上個禮拜發生的一件事情、我在今天早上的電視新聞看到一個訊息,接下來再帶出你想表達的話。

 

總結:

想要讓自己說話不無聊,就必須先弄清楚對方想聽什麼。

 

話題隨時都可以切換,但是你必須要關注對方的需求是什麼。

 

我曾經遇到一個說話很無聊的人,每次他在場,都在講自己家人的故事,以及他年輕時候上過的學校、認識那些人。

 

這是一個老先生,最愛到他認識的朋友家、親戚家拜訪,然後被拜訪的那一家,就得被迫聽這個老先生介紹他的家族史、他的家人故事,以及他的成長故事話頭長達二、三個鐘頭之久。

 

老先生覺得自己活得很有趣,但是當我聽了第一次、第二次…數不清的第n次,卻因為對方是親戚,無法離開老先生一人堂的發表演講現場時,我只覺得對方很無聊。

 

這就是典型的只在乎自己想講,卻不關心聽眾的在乎點。

 

後來大家一看到老先生來了,第一反應就是找各種理由離開,因為沒有人願意浪費自己寶貴時間,繼續聽老先生說著前幾次,他已經提過的他的家人故事。

 

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文章作者:蒼野之鷹

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Author: 蒼野之鷹∣Starryeagle

閱讀與寫作者。 撰寫「原創言情小說、書籍」心得等文章。

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