｜2026年9月9日星期三
｜成立爆米花溝通辦公室（PCO）
｜經理：利奧
｜先吃爆米花，再開口
｜從忘記買爆米花的愛情危機到SEG公關問題
｜公告單位：星鷹總部辦公室（SEHO）
｜星鷹集團（SEG）
｜Wednesday, September 9, 2026
｜Establishing Popcorn Communications Office (PCO)
｜Manager: Leo
｜Eat Popcorn First, Then Speak
｜From a Love Crisis Over Forgetting to Buy Popcorn to an SEG Public Relations Issue
｜Issued by: Starry Eagle Headquarters Office（SEHO）
｜Starry Eagle Group（SEG）
重點摘要
🟦1｜三明治危機應變辦公室（SCRO）
英文名稱：Sandwich Crisis Response Office
🌵1-1｜主要工作
SEG的危機處理、
成員安全、事件應變，
以及危機協調。
🌵1-2｜遇到事情時
當組織出事時，
快速評估風險、確認成員安全，
並在第一時間進行處理與應變。
🟦2｜爆米花溝通辦公室（PCO）
英文名稱：Popcorn Communications Office
🌵2-1｜主要工作
負責SEG對外的溝通，
處理外部爭議、批評、錯誤資訊、
惡意言論及聲譽管理。
🌵2-2｜對外溝通原則
SEG不要求所有人喜歡我們的作品，
但所有討論必須保留，
最基本的人身尊重。
｜2026年9月9日星期三
｜公告單位：星鷹總部辦公室（SEHO）
🟪1｜成立爆米花溝通辦公室
今天，我們正在聽一個報告。
一切原本都很正常。
突然，有人的手機鈴聲響了。
那個手機鈴聲的內容是，
我會一直愛你。
我不會讓你失望。
我不會離開你。
我會對你微笑。
也會親你。
我們看到有人接了電話。
他開始說，
對不起，我忘了買爆米花。
我也愛你。
你說得對。
沒有爆米花的生活，會讓人很無聊。
我們看到一場愛情危機。
我們在當時沒有笑出來。
為了保護這名成員的隱私，我們就不說是誰。
這件事情讓我們意識到，
我們的組織架構，
少了一個負責對外溝通的組織。
🟪2｜三明治危機應變辦公室
三明治危機應變辦公室
Sandwich Crisis Response Office（SCRO）
它負責SEG內部的危機處理、成員安全及事件應變。
🟨3｜爆米花溝通辦公室
如果SEG面對的不是內部危機，
而是來自外部世界的爭議、批評、
錯誤資訊、惡意言論，以及其他公共事件，
那麼誰來負責對外說話？
我們決定成立，爆米花溝通辦公室
Popcorn Communications Office（PCO）
🟨4｜爆米花溝通辦公室的工作
爆米花溝通辦公室（PCO）負責SEG與外部世界的溝通，
包括外部爭議、批評、錯誤資訊、惡意言論，
以及其他可能影響SEG成員、作品或組織聲譽的公共事件。
🟨5｜爆米花辦公室的工作方式
爆米花溝通辦公室（PCO）的工作是，
先看清楚發生什麼。
決定要不要回應、怎麼回應、什麼時候回應。
簡單說，
當世界開始吵架時，
爆米花溝通辦公室不急著加入，
我們會確認事情的情況，
再決定SEG應該說什麼。
🟩6｜辦公室裡會有什麼？
爆米花溝通辦公室（PCO）的原則，
先吃爆米花，再開口。
我們想像中的爆米花溝通辦公室，
桌上有一桶爆米花。
螢幕上同時開著新聞、社群、信件。
白板上寫著，先不要爭吵。
某個員工一邊吃爆米花，一邊說，
我們知道了。現在輪到我們說話。
🟩7｜今天的爆米花事件
我們沒有太多時間思考取名字。
但今天這個爆米花的愛情故事，
讓我們有了一個想法。
我們聽著那個男人和他手機中的女人對話。
我們想知道，
那個臨時響起手機鈴聲的男人，
他能夠說什麼？
我們聽完之後，
就決定這個辦公室的名字。
面對別人的愛情事件，
我們不需要成為別人的愛情故事的一部分。
但我們可以從這個意外中，
得到一個好想法，
爆米花，
就是我們面對這種意外事件的答案。
🟩8｜會議還是要完成
我們不希望以後在會議中，
再有人把會議時間，
當作處理自己愛情問題的時間。
愛情可以慢慢處理，
爆米花可以重新買。
但會議報告還是要聽完。
🟪9｜經理任命
星鷹總部辦公室（SEHO）任命：
利奧（Leo）
擔任爆米花溝通辦公室（PCO）經理
Popcorn Communications Office（PCO）
Manager: Leo
利奧（Leo）負責爆米花溝通辦公室（PCO）的日常管理、
對外溝通協調。
Starry Eagle Group（SEG）
Starry Eagle Headquarters Office(SEHO)
Chief Executive Officer: Story Eagle
Executive Directors: Owen and Gavin
starryeagle.com
Wednesday, September 9, 2026
星鷹集團（SEG）
星鷹總部辦公室（SEHO）
首席執行長：故事鷹
執行總監：歐恩與蓋文
starryeagle.com
2026年9月9日星期三
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