■管理領導, 2018年「閱讀心得」

【書評,管理與領導,領導、帶人】–《領導者的83則吸引力心理學:讓部屬甘願追隨你》

《領導者的83則吸引力心理學:讓部屬甘願追隨你》一書裡,領導者是一個帶領部屬的人生導師,他並不一定需要具備通才的能力,但一定必須具備讓部屬信服的能力以及溝通能力,當然領導者也是人,因此領導者必須針對自己性格上的缺點以及從和部屬的互動中,找到適合自己管理部屬的方式。

 

書中提到的領導者與部屬間的關係,我以Q&A方式做幾個要點的摘錄:

 

Q:什麼是理想的領導者?

A:在領導力的領域當中,有一項PM理論,PM功能皆強的人,能夠提高部屬的滿意度,又能夠取得工作成果,是理想的領導者。

 

P(Perfornance),表示目標達成功能,意指要求部屬達成目標的功能。重視工作成果,提高產能,要求部屬交出成果,這種是P功能強的領導者類型。

M(Maintenance),表示團體維持功能。經常和部屬溝通,共餐小酌,維持團體內的和諧,這種是M功能強的領導者類型。

 

Q:現在上班族的社會動機有哪幾種?

A:社會動機分成,達成動機、親和動機、影響力動機。

達成動機:是想要贏得競爭,達成目標,想要締造與眾不同的表現等動機。

親和動機:是想要和更多人做朋友,建立良好親密關係。

影響力動機:是認為自己具有影響力,並想要發揮影響力等動機。

 

Q:為什麼很多部屬都在等待指示?

A:這種現象常見於不尊重自主性的職場,提出改善方案卻無法獲得接納的職場,或是總遭到領導者挑剔枝微末節的情況,部屬就會變成等待指示的人。

 

Q:在斥責後或是發生麻煩時,領導者如何舒緩部屬的情緒?

A:領導者儘量的保持笑容,比較容易舒緩部屬的陰鬱情緒。不太習慣展露笑容的人,可以嘗試在鏡子面前練習微笑或者溫和的表情,才能夠舒展臉部肌肉,自然展露笑容。

 

一個人就是一種個性,在一個團體裡面,領導者和部屬的互動常常充斥幾種情況,部屬沉默地執行領導者的指令、部屬火爆地和領導者產生衝突、部屬對領導者的思路不周提出建議等,這些考驗領導者的反應、如何處理好部屬的情緒、如何坦誠自己的錯誤等等,而一個細節處理得不當,可能引發部屬對自己的不信任丶瓦解部屬工作意願。

 

本書比較偏向是一個領導人行動準則的說明,說明領導者如何與部屬互動、如何看透部屬工作的根源(即生理、心理動機,而不是告訴他們,不努力工作就沒飯吃了,來誘導他們有心工作)、如何使用溝通技巧來說服部屬努力工作、甚至連女性部屬的心理剖析,也在書中佔有一個篇幅說明。

 

簡單說,本書是領導者如何管理部屬的心理學以及行動準則。

引申閱讀:

2018年「閱讀心得」

▲歷年心得連結:出版「小說」書籍

內容簡介

就算一開始被部下討厭也沒關係!

終要確實抓住部下的心,帶領他們前進。

83則快速實踐的心理技巧~

  領導人必須公平正確地體察部屬,成為指引部屬的明燈。透過這本書所教授的「表揚、勸戒、鼓勵」等基於科學領域的心理學原則,任誰能夠輕鬆成為部屬想要追隨的領導人。

  本書詳盡地說明了養成領導魅力的重要因素,並且教導讀者該如何活用領導魅力。前半部分以「領導人該如何利用自我個性,擴大魅力、降低缺點」為初步的重點,後半部分則歸納了部屬的特質以及行為模式,以及其應對技巧。最後則介紹了提升領導力的溝通技巧與心理原則。如果不知道該如何和部屬互動與溝通,透過這本書,絕對能夠迅速實踐、獲得成效!

作者簡介

澀谷昌三(Shozo Shibuya)

  一九四六年,生於神奈川縣。現任目白大學心理學研究所.社會學部教授。學習院大學畢業,東京都立大學博士課程修畢。心理學專攻、文學博士。歷經山梨醫科大學教授,轉任現職。以非語言溝通為基礎,創立「空間行動學」研究領域,因應現代心理學,以正確的敘述、平易幽默的文筆,解說研究成果。

  主要著作《有趣又易懂!心理學的書》(西東社)、《解讀人心的心理學入門》(かんき出版)、《和身邊人士的關係更為輕鬆的心理學》(大和書房)、《以貌取人的判斷技術》《可以派上用場的心理方法43》《藉由舉止了解人心的技術》(PHP研究所)等。

 

註:

原文書名:「この人についていこう!」と思われるリーダーになる心理法則

出版社:天下雜誌

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Author: 蒼野之鷹

閱讀與寫作者。撰寫「原創言情小說、書籍」心得等文章。

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