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紅蘿蔔啟發向前跑的動力【動機/激勵】–《動機背後的隱藏邏輯》(TED Books系列)

人活著,做的事必然有所意義,不論這個意義是出於無聊、好奇、背水一戰、嘗試或是其他目的,每件事一定有著意義,因為人活著就是被無數的理由驅動,然後產生做事的動力,而本書在探討的,正是這樣的想法,去思考人們行動背後的動力。

 

作者在書中提到一件事,他用自身的痛慘經驗去安慰有著相同類似慘痛經驗的人們。

作者在十七歲那年,遇遇一場意外,導致全身百分之七十燒傷,在醫院躺了三年,接受過多次治療和手術,而多年後,他成為一名大學教授,意外地接到一名陌生女子的電話,希望他儘快趕到醫院,因為這名女子的兩名兒子在一場大火中嚴重燒傷,女子想要透過作者的親身燒傷治療經驗,去知道兩名兒子在痛苦之中會想要瞭解的事,後來兩名兄弟中的哥哥死亡,留下弟弟在掙扎著求生,不過即使是這樣,作者也沒有放棄幫助他們,雖然他必須一次次回憶痛苦的治療記憶,,同時也鞭策他思考什麼是激勵他勇敢掀開過往的瘡疤。

最近看了一部真人實事改編的日本電影「墊底辣妹」,講的是一個激勵型的故事,女主角是一個生活常識、學校教導的知識全然不足的人,再加上重男輕女的父親和即使努力打工也要湊足女兒課後補習學費的母親,讓她一開始只是覺得有趣試讀看看,後來被重男輕女的父親歧視她一定考不上慶應大學,她就拼命地苦讀了一年,而在一年裡,激勵她努力追趕自己落下多年知識的動力,就是為了爭一口氣,但是繃緊一年的壓力在成績不理想下,讓她差點放棄自己想要考上慶應大學的想法。

→在這部電影裡,她一開始讀書動機是為了證明給父親看,自己有能力上慶應大學,後來在考試壓力和成績不理想下崩潰,差點就要放棄考上慶應大學的願望,直到弟弟退出棒球社後,說她也一樣,沒有資格指責他,因為她也在躲避補習班考試,這讓她去了慶應大學參觀,萌生了一定要考上慶應大學,她想要改變自己的人生。

 

本書雖然是探討行為背後的動機,不過書中舉的例子不少職場中的觀察現象,也會穿插一些透過實驗性質的「現金激勵、獎品激勵與毀壞實驗者的成品」。

如「英特爾的獎勵實驗」

實驗對象:英特爾的半導體生產團隊(組裝電腦晶片)

實驗條件:三種激勵(金錢激勵、免費披薩兌換券、讚美)、一種無激勵(控制組晶片工人不會接獲通知,也不會得到獎勵)

實驗結果:一個禮拜,現金激勵組獲得的薪資最高和完全沒有激勵的員工相比,平均績效低了6.5%;讚美組第一天績效提高,接下來的三天,績效微微下降;披薩組介於現金組和讚美組之間。

上面這個例子說明了,人們對於激勵項目要求不同,對於工作,大部分的人傾向於金錢獎勵,畢竟工作的目的,第一優先是養活自己,養活自己才有辦法談理想和投注熱情,當然這並不是一個絕對的答案,因為我們的出生背景不同、每個人從自己的貴人處取得的資源不同,也會影響到個人對於成功的想法和積極度,像書中舉了一群工程師努力幾年的專案被公司上層否定,讓他們全部意志消沉,覺得自己的所作所為、付出的幾年時光心血被人視為一文不值,這讓他們後續在從事工作時,就無法像先前一樣提起勁,也有的人選擇離職來當作對於被否定工作成果的抗議,這也是毀掉一個人意志和工作動力的最佳方法,直接杯葛掉所有來自對方付出時間努力的成果。

人的心就像一個熱水壺,當它快速加熱投注的心血和想像成功畫面時,不斷加熱條件就是由期待和興奮驅動,而當熱水煮沸快到高點時,突然來了源源不止的冷水,企圖一口氣讓熱水打回原型,變成冷水一盆時,那麼熱水想要再煮沸就變得很難了,因為原本抱著滿懷期待的想法,已經被人否決到底,就算之後有了機會,也會聯想到先前被潑冷水經驗。

簡單說,本書是一本剖析動機背後的激勵理論。

【內容簡介】

  為什麼對某些事提不起勁?卻對某些挑戰充滿熱情、願意做吃力不討好的事?人類一切行為,取決於我們的動機是什麼?是金錢?是物質?還是自我價值的肯定?

  動機,是驅使我們迫切想去做某件事的原因。

  看似簡單的一句話,卻是複雜糾結的心理過程。

  知名行為心理學家、《誰說人是理性的!》暢銷作家丹.艾瑞利以簡單淺顯的方式,說明動機的本質與真正的運作方式,解開我們對動機的誤判與迷思。

  金錢並非如一般認為是最有效的誘因,我們通常高估了金錢的長期效果。

  信任、受肯定、認同感、成就感、長期承諾等情緒,反而是強力持久的誘因。

  主管不要錯以金錢取代主控感、驕傲感,種下讓員工無力的「負激勵」。

  了解動機背後的祕密,就能改變看待事物的觀點,

  從辦公室到個人生活,都能注入正能量因子,活出有動力的人生!

 

【作者簡介】丹.艾瑞利(Dan Ariely)

  杜克大學心理與行為經濟學教授,一手創立「進階後見之明中心」(the Center for Advanced Hindsight)並擔任中心主任。他製作了紀錄片「(不)誠實:謊言的真相」([Dis]Honesty: The Truth About Lies),並三度榮獲《紐約時報》暢銷作家。他的著作包括《誰說人是理性的!》(Predictably Irrational)、《不理性的力量》(The Upside of Irrationality)、《誰說人是誠實的!》(The Honest Truth About Dishonesty)和《不理性至上》(Irrationally Yours)。

他與妻子蘇蜜及兩個青少年子女阿密特和內塔住在北卡羅來納州的杜罕。

註:

1.原文書名:Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations

2.出版社:天下雜誌 

3.出版日期:2017/11/29

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Author: 蒼野之鷹∣Starryeagle

閱讀與寫作者。 撰寫「原創言情小說、書籍」心得等文章。

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