話說得太多，讓人覺得很厭煩，說得太少的，又使人覺得冷漠，到底要怎麼說話，才能簡潔有力地讓別人覺得聽自己說話，是一件很重要的事，而在職場或是工作上，與人溝通更是不可缺少的能力，只是很多人的敗筆就在於說錯話，無法正確傳達出自己想要表達的事，反而造成更多的溝通難題，至於《鋪梗力：影響力教父最新研究與技術，在開口前》一書，直接把說服人心技術變成一種舖梗的能力，就是在不同情境下就該設計不同的對話，以在短時間內取得對方注意力和信賴。
「舖梗」基本概念
溝通者如果能運用策略來引導注意力，便有可能在受眾消化一道訊息之前，就先將他們帶往同意這個訊息的方向。關鍵在於，一開始就要把受眾的注意力聚焦在能夠讓他們產生相關聯想的概念，儘管他們根本還沒有接觸到這個訊息。~引用書中p175
「為什麼」需要舖梗力
1.舖梗，讓別人對你敞開大門，並建立信任感。
2.想發揮影響力，就必須透過言行舉止，來為我們的受眾「舖梗」，讓受眾對我們接下來的言行舉止產生更有說服力的聯想。
3.舖梗是為了第一時間取得對方的注意力，才能讓個人引導談話的焦點。
「什麼時候」需要舖梗力
1. 想要引導注意力：要注意在傳遞訊息中，那些特性可以為溝通者省掉吸引聽眾注意的力氣，那些特性本身具有讓聽眾自動豎起耳朵。
2.與陌生人首次見面，想在最短時間獲得對方的信任，能透過地緣關係、畢業於同所學校、興趣等相似背景，使對方產生一種兩人是同夥的感覺。
3.想要透過言語或是五官感受等來說服對方答應自己的要求，以達到某個特定目的。
「社會影響力」六大原則
1.互惠原則：要讓回報最大化，給予的東西要讓對方感覺到有意義、出乎意料，而且量身打造。
2.取得好感：就是讓聽眾喜歡你，取得好感的方法，可以透過雙方的相似之處(如：喜歡同樣的明星、說著同樣的語言、畢業於同所學校、相同的喜好…)切入或是讚美對方。
→要讓人們知道你了解多少之前，得先讓他們知道你有多關心他們。
3.社會認同：價值觀或是信念被認同，因為人們都是相信自己所作所為是正確的，只要他人也如此認同，就能讓社會認同的價值觀或信念影響人們做出改變。
4.權威：訊息的傳送者是值得被人信任，具有一定影響力的人士，比起才智、吸引力、團隊合作精神、同情心、情緒掌控能力等特質，我們更為看重信任，特別是在以溝通技巧的場合，我們可以忍受對方的情緒受控或是不斷說出傷人的情緒用語，卻無法忍受對方言而無信或是說話不經證實與思考，就隨口胡說的敷衍態度。
→書本p216 英格蘭女王伊莉莎白一世，在她執政期間，在1588年的提爾波利，當時她面對集結待發的英格蘭軍隊，正準備迎戰從海上入侵的西班牙大軍。士兵擔心她身為女性，無法挺身對抗嚴酷的戰爭，她以這番話打消疑慮：「我知道自己有著女性的柔弱身軀，但是這身軀內有一顆國王的心，也住著一位英格蘭國王。」
5.稀少性：物以稀為貴，如果該樣物品具有大家都想要取得的特質的話，那麼那樣東西的稀少供應性，就會引發搶購，如過年的限量福袋，一定會吸引人們提早排隊去確保自己能夠買到福袋。
→書本p219：稀少性之所以能夠剌激欲望，有幾個理由，但人性對於損失的厭惡為關鍵因素。
6.一致性：言行的一致性，承諾過的事和說過的話、採取的立場是必須達到一致性，而非是前後矛盾的言行舉止。
為什麼我們會假定自己當下專注的事物特別重要？一個理由是，那件事在當下確實特別重要，所以我們才會給予注意力，唯有如此，我們才有理由在特定情況下，將注意力放在那些對我們最有意義、最有用處的事物上，譬如黑暗中的奇怪聲響、電影院裡的煙味，或是執行長起身說話。~引用書中 p58
舖梗的重要性，是一段經過設計的對話，為的是讓自己的言行舉止可以達到傳遞某個訊息的目的，沒有人想和一個無法取得信任感或是說話無趣的人進行對話，相對的，當你無法取得聽眾注意力時，不論你說的再多、做的再多，也只是成為對方自動忽略訊息對象，因此溝通技巧也是我們在與人際交流中，必然一定要懂的一門學問，想要讓聽眾對於自己的話有所回應，就必須先為對話或是想要達到的目的舖梗，像書中舉了下列例子，就能明白心理暗示的方法，會比起說得多更有效果。
例子一：假如我們希望讓對方購買一盒昂貴的巧克力，我們可以安排讓對方事先寫下一個比巧克力售價高得多的數字。
例子二：假如我們希望對方選購法國紅酒，我們可以在他做決定之前，先讓他聽到背景中的法國音樂。
例子三：假如我們希望對方同意嘗試未經測試的產品，我們可以先詢問他是否自認為具備冒險精神。
簡單說，本書是「說服力」的心理概念書，作者從各方面剖析如何在短時間內得到想要說服對象的注意力，進而以言詞或行動暗示對方在無意識裡，必須為先前說過的話或是被舖梗訊息引導的思維，做出自己期望中的聽眾回應。
【內容簡介】
◤有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身，
而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢
「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！
★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書
★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」
★ 《金融時報》2016年最佳商業書
★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書
唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。
換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。
羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。
經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。
透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。
從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。
【作者簡介】羅伯特．席爾迪尼 Robert Cialdini
羅伯特．席爾迪尼博士窮極一生事業鑽研影響力的科學，贏得了在說服、妥協、及談判領域的國際聲望，在全球均享有美譽，被視為「影響力教父」。《哈佛商業評論》將席爾迪尼博士的研究列入「當代商業議題的突破性概念」。
席爾迪尼博士在北卡羅萊納大學獲得博士學位，並於哥倫比亞大學進行博士後研究。他曾受邀至俄亥俄州立大學、加州大學、安娜堡新聞與傳播學院、史丹佛商學研究所擔任訪問學者，目前是亞利桑那州立大學的心理與行銷終生董事教授。
此外，席爾迪尼博士也是INFLUENCE AT WORK公司的總裁暨執行長，公司的主要業務為影響力訓練，為企業提供主題演說，以及席爾迪尼方法師資培訓課程。客戶包括Google、IBM、微軟、思科、拜爾、可口可樂、安侯建業聯合會計師事務所、美林、輝瑞、保誠、哈佛大學甘迺迪學院、美國司法部、北大西洋公約組織等等。
另著有暢銷書《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》，迄今已銷售逾300萬本，不但高居《紐約時報》暢銷書榜，也以超過30國語言發行世界各地。
註：
1.原文書名：Pre-Suasion: A Revolutionary Way to Influence and Persuade
2.出版社：時報出版
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