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4★不錯【商業,網路行銷】–《透視數據下的商機:運用Google Analytics發掘商業洞見》布萊恩‧克里夫頓

透視數據下的商機:運用Google Analytics發掘商業洞見《透視數據下的商機:運用Google Analytics發掘商業洞見》是一本商業經營分析書籍,主要針對Google Analytics去分析網路流量和訪客數據背後的意義,可以說它不僅是一個初步介紹Google Analytics,也是一個逐漸拆解Google Analytics數據的解說書,同時也提到關於訪客隱私權的數據責任議題,讓人可以懂得Google Analytics的分析架構外,也能透過作者在書中不同議題後面特製的問與答,瞭解網路數析分析已經是一種無法阻擋的趨勢和數據收集背後帶來的隱私權問題。

 

Google Analytics有兩種版本,第一種是很多人使用的免費版,它會針對個人登記的網頁進行流量數據和訪客資料分析,第二種則是企業或是網頁數據量高達1000萬筆的付費版,就作者的觀點來說,他認為其實免費版已經符合大部分人的需要,除非那個網頁流量超過1000萬筆,不然不太需要特別去付費使用專業版。

 

Google Analytics的訪客資訊、網頁價值評估、數據品質…都是為了最終一個目的,那就是評估廣告活動成效,這也是書中最重要的一個論點,本書其實比較適合商業經營人士,他們的需求會比一般人更需要用到Google Analytics本身帶來的數據分析和思考每項數據彙整的報表背後的意義,當然數據來源方式是以網頁標記法或是cookie…進行收集,這幾乎是沒有經過訪客的同意,它也在世界引發另一個對於隱私權的看法,其中書中有提到的是歐盟的「電子通訊隱私指令」、英國「隱私暨電子通訊規格」。

 

使用Google Analytics這項服務,要先學會看懂報表的意義,像作者在書中提到人才優於工具的理由,他認為人才是分析數據背後意義的重要助力,而工具不見得需要投入太大,因為當預算有限時,在工具上投入太多,卻沒有懂工具的人才去運用,也只是浪費時間去得到一個不佳的數據分析品質。

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【內容】

大數據時代,數據隨手可得,但能解讀數據背後的真實意涵,卻才是行銷上的關鍵。Google Analytics權威布萊恩‧克里夫頓了解電商人員與企業經營者的痛苦,特別從商業經營的角度解析Google Analytics的應用,幫助企業找到顧客的喜好與需求,發覺唾手可得的商機。

在這本書中,你可以學到:

        Google Analytics的功能。

        利用Google Analytics建立一個整合的網路測量系統,匯報所有訪客/顧客與公司的互動。

        蒐集到完美的數據,確保數據解讀正確。

        確保數位分析團隊專注在分析結果,而非數據。

        正確投資數位分析團隊。

        建立一個能力均衡的分析師團隊,並協助他們在組織中找到定位。

 

《把數據變商機》避開艱澀難懂的技術工具講解,以淺顯易懂的筆法,教你善用Google Analytics提供的數據,找出能改善網路行銷的方法,讓一般訪客吸引變成潛在顧客,潛在顧客經過引導變成忠實顧客,真正為公司帶來實質商機。

【作者簡介】布萊恩‧克里夫頓(Brian Clifton, PhD

數據分析領域的顧問、著作家及教育家,精通利用Google Analytics來協助組織優化績效,在全球各地都被視為Google Analytics權威。他的著作《流量的祕密》(Advanced Web Metrics with Google Analytics)目前已出到第三版,銷量超過7萬本,為世界各地的教授、學生所愛用。

 

身為Google的歐洲區首席網路分析師(2005-2008),布萊恩建立了一個囊括歐洲各地專家的團隊,後來成為Google Analytics個人認證考試(Google Analytics Individual QualificationGAIQ)的線上學習中心。

 

P.S.

1.感謝天下雜誌和林小姐給予試讀的機會。

2.本書出版日期:2016/06/29

3.原文書名Successful Analytics: Gain Business Insights by Managing Google Analytics

Author: 蒼野之鷹∣Starryeagle

閱讀與寫作者。 撰寫「原創言情小說、書籍」心得等文章。

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