■自我成長/生涯規劃

4★不錯《讓人買到失心瘋的行銷操控術:79則制霸網路、實體市場的心理銷售神技》趣味心理學會

讓人買到失心瘋的行銷操控術  商業行為裡最厲害的環節,就是成功讓客戶失心瘋買下一堆產品,最常聽到失心瘋的地方,就是去日本旅行購物,我得說日本一切感覺很好,但是我最不想讓別人知道的,就是我即將出發去日本旅行,因為那意謂著一堆代購清單莫名其妙地跑出來,我接單東西藥品是一定跑不掉,最離譜的一次,有人要我買個鍋具回來(這一點一直讓我覺得很妙,我只是去日本旅行,又不是住在日本的人,為什麼大家都認為,我一定要特別撥出自己請假出國旅行的時間,犧出我的行程時間,跑到他們指定的商店,把自己弄成狼狽毫無利潤的沉重行李代購者)連出國旅行都免不了人情代購,那換成國內呢?像日本代購這樣的情況很少發生,因為大家都自動自發如同《讓人買到失心瘋的行銷操控術:79則制霸網路、實體市場的心理銷售神技》一書所講的,直接衝動下單買了或是等到特別促銷日,大買特買。

 

商業模式說穿了,就是抓住人們瞬間的購物慾,讓人產生一種非買不可的情緒,接著刷卡、付現金買下產品的購物行為就出現了,當消費者認為該物品具有必須購買的價值或是迫切需要的情況,消費自然就產生了,但是大部分的情況是,我們已經養成促銷活動再買的習慣,像屈臣氏的週六活動、父親節促銷、母親節促銷、情人節促銷,最後演變為單身族也有自己的促銷節日,還記得淘寶11月的光棍節,只要有在買淘寶的人,想必都不陌生,會提先將東西加入購物車,索取店家優惠券,等待光棍節的到來,一次下單,而台灣也跟上光棍節的風潮,出現光棍節的促銷。

 

書裡的範例為日本商業情況居多,描述經營店家會以何種方式做為吸引消費者衝動購物的心理戰,「降價(如節日促銷活動)、集點活動(如:台灣openpoint點數集點)、商品擺設、追加購買優惠商品(如屈臣氏的加購)…」都會引發消費者花錢不心軟的行為,這就是我們的生活行為,沒有人可以死守著手中的錢不放,不論基於什麼原因購物,都要謹慎購物,確認該物品為自己需要的,不然就會為家中的收藏品新增一項品名。

【以下內容引用書中標題】

1.商品多樣化選擇,只會降低購買慾

2.免費力量大,任何人都難抵抗

3.集點創造期待,比折扣更有效

4.高價品能趁勝追擊,讓人買更多

5緊抓人們眼球的「色彩」戰略

6.想留住客人?商品陳列密集度影響大

7.高價福袋,製造話題的宣傳利器。

8.無效退費,對嚐鮮族最有吸引力

9.把浪漫變商機的「誕生石」法則。

10限量製造危機感,扭轉顧客判斷力

【內容簡介】

心理學家證實!

 操縱人性的弱點,顧客絕對買到失心瘋!

 網路瞬間爆紅!79個行銷密技,招招直擊內心渴望,打造超人氣商品!

   想破頭!!到底該怎麼賣能爆紅!?

   ►►「主打商品」,怎樣誘導顧客選購?

   ►►來客量多,銷售為何還是不好?

   ►►高價商品,究竟該怎麼賣?

   ►►砸大錢提供一堆「試用品」,真的有效嗎?

   其實,衝動購物是人的天性,只要充分掌握人性弱點,顧客就會不自覺地掉入銷售陷阱!

   ★1 HIT!抓緊人心,激起擋不住的購物慾

   人的物慾沒有極限,想誘出顧客內心購物慾念,首先就要明白人心脈動、抓緊渴望,早一步考慮顧客心思,精準出招。

   ◆『高價品』能鬆懈戒心,趁勝追擊好時機

   考慮購買高價品時,人往往會陷入焦慮,並因此累積壓力。當顧客狠下心買了高價品,便會「緊張降低、壓力解除」,這就是最容易衝動購物的時候,也正是趁勝追擊的時機!

【作者簡介】趣味心理學會

   為解開人類心理之謎與秘密的研究團隊,在探索不可思議的心靈世界之同時,也將研究結果與真實生活結合,一步一步地挖掘至今日。本書將清楚剖析人類深層心理,從心理與金錢的關係,乃至不能向客人公開的心理作戰法則等等,首次公開從外無法窺視的實用心理學奧秘,是一本能夠實際活用於商場的心理剖析寶典。

 

出版社:方言文化 

出版日期:2017/07/27

 

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